מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר Ergonome. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לשמור על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א 1981, לתיקון 14 לחוק, ולשאר הוראות הדין בישראל.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שנמסר לנו.

1. סוגי מידע שנאסף

אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע עיקריים:

1.1 מידע שאינו מזהה אישית

נתוני שימוש באתר, סוג המכשיר, דפדפן, כתובת IP, עמודים נצפים, משך ביקור ונתונים אנליטיים אחרים.

1.2 מידע אישי שנמסר מרצון

לדוגמה:

• שם מלא

• דואר אלקטרוני

• מספר טלפון

• פרטי רכישה, אם מבוצעת עסקה

• כל מידע הנמסר בטפסי יצירת קשר או בטפסים אחרים באתר

מסירת מידע אישי אינה חובה על פי חוק, אך ללא מסירתו ייתכן שלא נוכל לספק שירות מסוים.

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף רק למטרות הבאות:

• מתן שירות ללקוחות

• טיפול בפניות, תמיכה ושירות לקוחות

• שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ותוכן, רק לאחר הסכמה

• שיפור חוויית הגלישה, התאמת תכנים ושירותים

• ניתוח סטטיסטי ושיפור ביצועי האתר

• עמידה בדרישות הדין

3. העברת מידע לצד שלישי

אנו לא מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם מתקיים אחד מהמצבים:

• ניתנה הסכמת המשתמש

• העברה לשירותים תפעוליים הדרושים לתפעול האתר, כולל שירותי אחסון, מערכת דיוור או שירותי אנליטיקה, בכפוף להתחייבות לשמירת סודיות

• דרישה חוקית ממוסד מוסמך

• לצורך הגנה משפטית או מניעת הונאה

לא נמכור ולא נסחור במידע אישי של משתמשים.

4. שמירת מידע ואבטחתו

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה לצורך שמירה על המידע האישי.
למרות שאנו עושים מאמץ רב להגן על המידע, אין יכולת להבטיח אבטחה מוחלטת.

המידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש למימוש מטרות המדיניות או כפי שנדרש בחוק.

5. זכויות המשתמש לפי הדין

בהתאם לתיקון 14 לחוק, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע שנאסף עליו

• זכות תיקון של מידע שאינו מדויק

• זכות מחיקה של מידע במקרים מסוימים

• זכות להגבלת עיבוד מידע

• אפשרות לבקש שלא לקבל דיוור שיווקי בכל עת

בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
maayan@ergonome.co.il

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובכלי מעקב לצורך:

• ניתוח תנועה באתר

• התאמת תכנים

• שמירת העדפות משתמש

• פרסום ממוקד, אם מתקיים

ניתן לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בחוויית השימוש.

7. דיוור מסחרי

שליחת מידע פרסומי תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.
בכל הודעה יופיע קישור להסרה מידית מרשימת התפוצה.

8. שינויי מדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים, נעדכן את המשתמשים באמצעות האתר או באמצעי אחר.

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו לכתובת:
maayan@ergonome.co.il